广联达为用户提供了大客户服务、标准服务、普通服务三种服务方案，旨在满足用户不同层次的服务需求。
针对公司重要合作大客户提供线下、线上全方位的服务项目，能够满足用户个性化的，高要求的服务需求
针对广联达正版用户提供专业的线上和线下服务，能够满足用户使用软件过程的各种服务需求
针对其他客户提供线上查询服务和普通的线下服务，满足用户自助解决问题的需求
